لطفاً به لینک مقابل مراجعه نمایید http://www.quickheal.com/steps_android_os.php

شما نیاز دارید تا کوییک‌هیل موبایل سکیوریتی را ثبت نام کنید بدلیل اینکه بتوانید از تمامی ویژگی‌های نرم‌افزار استفاده کنید. فقط تمامی کاربران ثبت شده ما می‌توانند از پشتیبانی فنی و آپدیت‌های منظم روزانه( فقط برای اندروید) بهره مند شوند.

.

شما می توانید جزئیات مجوز لایسنس خود را در بخش about در صفحه Quick Heal Mobile Security بیابید. برای دریافت اطلاعات لایسنس، لطفاً مراحل زیر را دنبال نمایید:

شما می توانید از کوییک هیل موبایل سکیوریتی موجود بر روی دستگاه خود که به دلایلی غیرفعال شده است، استفاده نمایید. همه ی کاری که شما برای فعالسازی مجدد انجام دهید، یک نصب ساده بر روی موبایل یا تبلت و فعالسازی مجدد با استفاده از همان لایسنس (کلید محصولی) است که شما در زمان ثبت اولیه نرم افزار از آن استفاده نموده اید. دو روش برای فعالسازی مجدد نرم افزار امنیتی موبایل سکیوریتی وجود دارد :

• فعالسازی با استفاده از اینترنت
• فعالسازی با استفاده از SMS

فعالسازی با استفاده از اینترنت

1. گزینه Activateرا انتخاب کنید. صفحه Activate License نشان داده می‌شود .

2. گزینه Using Internet را انتخاب نمایید .

3. کد بیست رقم معتبر سریال محصول را در بخش Enter Product Key وارد نمایید.

4. دکمه Nextرا کلیلک نمایید.

5. اطلاعات شخصی مربوطه را در بخش‌های User Name, Mobile Number, Email Address, Confirm Email Address وارد نمایید .

6. گزینه Submitرا انتخاب نمایید.

7. کوییک‌هیل موبایل سکیوریتی با موفقیت ثبت شد. تاریخ انقضاء سریال شما نمایش داده می‌شود.

فعالسازی با استفاده از SMS

استفاده از این روش فعلاً در کشور مقدور نمی باشد.

در اندروید، پیغام اخطاری در مورد وضعیت ثبت نام در نوار اطلاع رسانی تلفن همراه نمایش داده می شود.
در بلک‌بری، پیغام اخطاری در مورد وضعیت ثبت نام بصورت پیامک در تلفن همراه نمایش داده می شود.

ممکن است شما بخواهید کوییک هیل موبایل سکیوریتی را از روی گوشی خود حذف نمایید. برای این کار، ابتدا باید کوییک هیل را غیرفعال (deactivate) نمایید. شما می توانید آن را بر روی همان گوشی با استفاده از همان شماره سریال محصول فعالسازی مجدد نمایید. دو راه برای غیرفعالسازی کوییک هیل موبایل سکیوریتی وجود دارد :

• غیر فعالسازی با استفاده از اینترنت

• غیر فعالسازی با استفاده از SMS

غیرفعالسازی با استفاده از اینترنت

اگر شما می خواهید تا کوییک‌هیل موبایل سکیوریتی را با استفاده از اینترنت غیر فعال کنید، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید:

1. در پیشخوان (Dashboard) برنامه، دکمه Menu را کلیک نمایید.
   (فقط برای اندروید)

2. گزینه Help را از قسمت Menu انتخاب کنید.

3. گزینه Deactivation را انتخاب کنید.

4. پیغام When to deactivate Quick Heal Mobile Security در صفحه به نمایش در می آید. روی دکمهNext کلیک نمایید.

5. گزینه Using Internetرا انتخاب کنید.

6. گزینه Deactivate را انتخاب کنید.

غیر فعالسازی با استفاده از SMS

استفاده از این روش فعلاً در کشور مقدور نمی باشد.

• شما باید اسکن کامل (Full Scan) یا اسکن مموری کارت (Scan Memory Card) تلفن همراه اندروید خود را اجرا نمایید تا نرم‌افزار شروع به اسکن موبایل شما از هر گونه ویروس نماید.

اگر شما می‌خواهید تا تلفن همراه خود را اسکن کنید، لطفاً مراحل زیر را دنبال نمایید:

1. در پیشخوان (Dashboard) برنامه، دکمه Menu را کلیک نمایید. (فقط برای اندروید)

2. گزینه Scan را از قسمت Menu انتخاب کنید.

3. روی Full Scan / Scan Memory Card کلیک نمایید تا اسکن آغاز شود.

4. در پایان عملیات اسکن، View Detail را انتخاب کنید تا گزارش اسکن را در صورتیکه ویروس پیدا کرد به شما نشان دهد. اگر ویروسی پیدا نکرد، پیغام No Threat Found نمایش داده می‌شود.

5. در صورت بروز هر گونه آلودگی در برنامه از قبل نصب شده، سیستم شما نیاز به اقدام برای حل و فصل آن دارد . دکمه Resolve Now را فشار دهید و برنامه را انتخاب کنید. گزینه های Skip یا Uninstall را انتخاب کنید .(فقط برای آندروید )

بازگشایی با استفاده از گزینه Forgot Code

1. روی صفحه موبایل، Unblock را انتخاب کنید.

2. گزینه ?Forgot Code را انتخاب کنید.

3. جواب‌ سئوالات امنیتی را وارد کنید.

4. گزینه Submit را بزنید.

5. صفحه Change Secret Code ظاهر خواهد شد.

6. کد رمز جدید و کد رمز قبلی را وارد نمایید.

7. گزینه Save را بزنید.

بازگشایی با استفاده از گزینه Recovery Code.

1. روی صفحه موبایل، Unblock را انتخاب کنید.

2. گزینه Unlock using recovery code را انتخاب کنید.

3. لینکی که برای دستیابی به کد بازیابی است را انتخاب نمایید.

4. شماره سریال و آدرس ایمیل را که در زمان فعالسازی استفاده کردید را وارد نمایید.

5. یک کد بازیابی را به آدرس ایمیل شما می‌فرستد. کد بازیابی را در قسمت Unblock Phone وارد کنید.

6. گزینه Submit را بزنید.

7. کد رمز جدید را در قسمت Secret Code و همان کد رمز جدید را دوباره در قسمت Confirm Secret Code وارد نمایید.

8. گزینه Next را بزنید .

9. پرسش ها و پاسخ خود را به ترتیب از بخش سوال و جواب‌ انتخاب کنید.

10. گزینه Save را بزنید.

1. روی صفحه موبایل، Unblock را انتخاب کنید.

2. گزینه ?Forgot Code را بزنید.

3. جواب معتبر سئوالات امنیتی را وارد نمایید. گزینه Submit انتخاب کنید.

4. گزینه ?Forgot Answers را انتخاب کنید.

5. لینکی که برای دستیابی به کد بازیابی است را انتخاب نمایید.

6. شماره سریال و آدرس ایمیلی را که در زمان فعالسازی استفاده کردید را وارد نمایید.

7. کد بازیابی را در قسمت Unblock Phone وارد نمایید.

8. گزینه Submit را بزنید.

9. کد رمز جدید را در قسمت Secret Code و همان کد رمز را دوباره در قسمت Confirm Secret Code مجدداً تایپ نمایید.

10. گزینه Next رابزنید .

11. جواب ها و سئولات خود را انتخاب کنید.

12. گزینه Save را بزنید.

حذف کوییک‌هیل موبایل سکیوریتی، تلفن همراه و اطلاعات با ارزش شما را در معرض تهدیدات ویروس قرار می‌دهد. به هر حال، در صورتی که شما نیاز دارید تا کوییک‌هیل موبایل سکیوریتی را پاک کنید، شما ابتدا باید آن را غیر فعال نمایید. زمانی‌که شما کوییک‌هیل موبایل سکیوریتی را مجدداً بر روی همان دستگاه نصب کردید، شما می توانید آن را دوباره بدون هیچ زحمتی فعال کنید.